HomeKit USB伴侣成功连网使用细分为三步,连上WiFi、家庭App添加、家庭App控制成功,现在分别以不同阶段来分析问题。

1.连接WiFi阶段

1.1未自动弹出WiFi配置界面

iPhone连接上配件热点HomeSpan-Setup后,没有自动弹出输入WiFi名字和密码的界面,需要点击WiFi感叹号,开启[自动登录]。

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正常弹出配置界面
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仍然在WiFi列表界面
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开启[自动登录]

1.2搜索不到WiFi

  1. WiFi路由器需要开启2.4G WiFi热点
  2. 如果使用iPhone热点作为WiFi,则需要开启【最大兼容性】
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WiFi列表
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路由器开启2.4G WiFi
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iPhone热点开启2.4G WiFi

1.3连不上WiFi

  1. 密码错误,需要改为正确密码再次尝试
  2. WiFi路由器的【无线模式】由802.11ax(WiFi6)改为WiFi4/5(传统模式)
  3. 该热点密码加密方式不兼容,需要设置为WPA/WPA2-PSK
  4. 该WiFi热点信道不支持,需要选择为兼容模式
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现象:卡在这个界面
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路由器-无线模式
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路由器-加密方式

2.家庭App添加阶段

家庭App添加不成功的话,一般是会是连接的WiFi是访客网络,iPhone和USB伴侣无法通过局域网通信导致,一般商场公共网络会有这种情况,或者家用路由器但是设置了隔离模式。

2.0 一直转圈不出现设备

配件全家福
  1. 手机没有连接WiFi,或者和【被添加设备】不是同一个WiFi名
  2. 家中有两个中枢AppleTV和HomePod,其中AppleTV没有开机(真实用户实例)

2.1无法连接配件

现象如下图所示,解决方法是:iPhone的WiFi关闭再打开,重新添加即可。

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简体中文版
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繁体中文版
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正在连接...
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解决方案

2.2设置代码不正确

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简体中文版1
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英文版
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正在连接...

可以进行恢复出厂设置来解决。

2.3正在连接…

如果卡在这里超时30秒,则需要通过恢复出厂设置来解决。

2.4选错设备

如果家中有米家、绿米设备,可能是同步兼容HomeKit协议的,也会被罗列出来。记住一个规律,一般新发现的设备是排第一个。

3.家庭App控制阶段

家庭App控制不成功,添加上直接就是 未响应,一般也是隔离导致。

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升级家庭底层架构
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升级家庭底层架构
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升级家庭底层架构

3.1第一次就【未响应】

  1. 连接的WiFi热点为Ap桥接导致
  2. 配件没有和中枢(HomePod、Apple TV)同一个WiFi名下,中枢访问不到该配件导致。可以新建空家庭添加来验证
  3. 根据提示【升级家庭底层架构】进行升级操作
  4. 中枢(HomePod)工作不正常,将HomePod重启即可(有实际客户案例)

3.2一段时间后【未响应】

  1. USB配件未开机导致
  2. USB配件连接Android手机热点导致

3.3转圈

  1. USB配件距离路由器较远,信号较差
  2. USB配件在金属内,比如电梯、铁棚